L'intégralité des avis clients Europcar Atlantique est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
Très professionnel, un véhicule nous a été trouvé malgré la situation tendue avec énormément de demande de location au même moment.
Bonjour Mr Lutz,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note. nos équipes et moi-même vous en sommes très reconnaissants et la satisfaction qui fut la vôtre nous réjouit. Nous serons bien sûr ravis de vous revoir lors d'une prochaine location.
David Responsable Oléron.
JM
JOANNA MEYER
Avis du 26/08/2025 - Location du 21/08/2025
Aucun problème, check in et check out rapide et simple
Bonjour Mme Mayer,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Europcar vous ai satisfait. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
David Baron Responsable Oléron.
TG
THIERRY GILLES
Avis du 22/08/2025 - Location du 18/08/2025
Très bien
Bonjour Mr Gilles,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note. nos équipes et moi-même vous en sommes très reconnaissants et la satisfaction qui fut la vôtre nous réjouit. Nous serons bien sûr ravis de vous revoir lors d'une prochaine location. David Responsable Oléron.
LB
LAURENT BISTORIN
Avis du 18/08/2025 - Location du 14/08/2025
Très sérieux et professionnel mais une heure d’attente pour récupérer la voiture et pour la rendre (dans ce cas pourquoi l’ insistance de l’heure de RDV ?)
Bonjour Mr Bistorin,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme.
Nous tenons à nous excuser sincèrement pour le temps d'attente. Nous prenons note de votre commentaire afin d'améliorer nos services et de réduire au maximum ces délais.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement David responsable Europcar Oléron.
CG
CELINE GALLATI
Avis du 15/08/2025 - Location du 11/08/2025
Véhicule très agréable.
Bonjour Mme Gallati,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note. nos équipes et moi-même vous en sommes très reconnaissants et la satisfaction qui fut la vôtre nous réjouit. Nous serons bien sûr ravis de vous revoir lors d'une prochaine location. David Responsable Oléron.
CP
CECILE POITOU
Avis du 15/08/2025 - Location du 11/08/2025
Très bonne
Bonjour Mme Poitou.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note. nos équipes et moi-même vous en sommes très reconnaissants et la satisfaction qui fut la vôtre nous réjouit. Nous serons bien sûr ravis de vous revoir lors d'une prochaine location. David Responsable Oléron.
SS
SOPHIE SORIN
Avis du 05/08/2025 - Location du 01/08/2025
Très bonne agence bonne accueil et très aimable
Bonjour Mme Sorin,
Un grand merci pour ces mots encourageants ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et un service aimable à tous nos clients. Votre retour nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir.
Cordialement.
David Responsable Europcar Oléron.
VL
VALERIE LEGOUX
Avis du 04/08/2025 - Location du 31/07/2025
Tres bien accueilli
Bonjour Mme Legoux,
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note. nos équipes et moi-même vous en sommes très reconnaissants et la satisfaction qui fut la vôtre nous réjouit. Nous serons bien sûr ravis de vous revoir lors d'une prochaine location.
David Responsable Oléron.
MM
MELIA MELISSE
Avis du 25/07/2025 - Location du 21/07/2025
Rien à dire, accueil agréable
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous mettons un soin particulier à offrir un service de qualité, et vos commentaires nous réjouissent. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines locations. À très bientôt,
David responsable Europcar Oléron.
AA
ANNE APRUZZESE
Avis du 23/07/2025 - Location du 18/07/2025
L'accueil reste a revoir, et a approfondir, autrement la prise en charge il n'y a pas de remarque, tout est simple et accessible.
Bonjour Mme Apruzzese,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la prise en charge simple et efficace, c'est une excellente nouvelle pour nous !
Nous prenons nonne note de votre remarque concernant l'accueil. Votre feedback est très important et nous aide à identifier les points à améliorer. Nous allons sensibiliser nos équipes sur ce point afin de nous assurer que chaque client se sente parfaitement accueilli.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience parfaite sur tous les aspects.
Cordialement.
David Responsable Europcar Oléron.