Europcar Nantes Aéroport 7/7 6943 avis clients

Bonjour Hervé, Merci beaucoup pour votre témoignage positif ! Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience dans notre agence s'est bien déroulée. En effet, la disponibilité et la courtoisie sont des valeurs chères à notre entreprise, notre volonté première étant d'accompagner nos clients dans la location de véhicules. Nos experts vous partagent leurs conseils avec professionnalisme et vous réservent un accueil chaleureux. Nous espérons vous revoir très bientôt, en attendant, nous vous souhaitons bonne route ! L'équipe Europcar Nantes Aéroport

Hi Noelia, We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your rental. We understand how frustrating it must have been to receive an automatic vehicle instead of the manual you had reserved, and even more so to not be able to reach our team following your accident. Please be assured that this is not the level of service we strive to provide. We take your feedback seriously and will investigate what went wrong to ensure such situations are not repeated. If you are able to provide us with your rental agreement number or any further details, we would be happy to follow up with you directly. Again, we truly regret the experience you had and thank you for bringing it to our attention. Charly - Europcar Nantes Airport

Hi Karine, Thank you very much for your positive feedback! Our team wants to offer support tailored to each of our customers, which is why we listen carefully to your needs. We hope you won't hesitate to use our services again! We hope to see you soon, Charly - Europcar Nantes Aéroport

Hi Faissal, Thank you very much for your feedback and your excellent rating! The entire agency team is here to advise you in a friendly and transparent manner. We're delighted that you appreciated the quality of our welcome and we'd be delighted to help you with the hire of your future vehicles. We remain at your entire disposal should you need us and will always be happy to welcome you. We wish you a pleasant journey! Charly - Europcar Nantes Airport

Bonjour Bruno, Merci pour votre retour d’expérience, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de la prise en charge de votre véhicule. Effectivement, il peut arriver que nos agents soient momentanément seuls en agence, ce qui rend l’accueil moins fluide, en particulier lorsqu’ils doivent également gérer un grand nombre d’appels entrants. Nous comprenons que cela ait pu nuire à la clarté des explications fournies, et nous en sommes désolés. Pour votre prochaine location, n’hésitez pas à nous contacter directement au 02.40.84.01.39 : notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner au mieux pour vous garantir une expérience plus sereine. Bien cordialement, L’équipe Europcar Nantes Aéroport

Bonjour Laurent, Un grand merci pour cette note "5 étoiles" qui nous motivent à vous offrir le meilleur au quotidien. Au plaisir de vous revoir pour votre prochaine location de voiture ou camion. Cordialement, Charly - Europcar Nantes Aéroport

Bonjour Jean-Philippe, Nous tenons à vous remercier pour votre témoignage et votre recommandation ! Notre équipe fait tout son possible pour vous offrir un service optimal et dans les meilleurs délais. Charly - Europcar Nantes Aéroport

Bonjour Pascal, Merci pour votre retour positif ! Je vois que votre location s'est parfaitement déroulée. Sachez que la satisfaction client est notre priorité. Vous connaissez l'adresse maintenant, alors n'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains besoins en location, que ce soit en utilitaire ou en véhicule de tourisme ! Nous avons une large gamme de véhicule qui pourrait vous plaire ! Merci encore et a bientôt dans notre agence ! Charly - Europcar Nantes Aéroport