L'intégralité des avis clients Europcar Atlantique est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
Tout s est bien passé, tant au niveau de l accueil que de la prestation en elle meme
P
PIERRE
Avis du 18/01/2025 - Location du 16/01/2025
L'équipe de route de Paris est au top !
S
SANDRA
Avis du 18/01/2025 - Location du 16/01/2025
Véhicule boite auto alors que demander boite manuelle, hybride pas à l'aise avec ce type d'auto. Une mauvaise odeur de cigarette dans la voiture.
Bonjour Sandra,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le véhicule fourni n'a pas entièrement répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la boite de vitesse et l'odeur mentionnée.
Nous mettons un point d'honneur à respecter les préférence de nos clients et à garantir la propreté de nos véhicules. Nous allons faire le nécessaire pour renforcer nos contrôles et éviter ce type d'inconvénient à l'avenir.
N'hésitez pas a mentionner dans vos réservation ou en nous contactant directement l'importance de la boite mécanique.
Bien sincèrement,
Tony, agent de comptoir de l'agence Europcar Nantes Est
M
MARIE
Avis du 17/01/2025 - Location du 15/01/2025
Rapide
S
STEPHANE
Avis du 26/12/2024 - Location du 16/12/2024
très bien comme d'habitude
Bonjour Stéphane,
Nous avons en effet à cœur de vous délivrer la meilleure qualité de service possible. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter pleine satisfaction.
Merci pour votre fidélité, a très vite!
Tony, agent de comptoir de l'agence Europcar Nantes Est.
L
LAURENCE
Avis du 26/12/2024 - Location du 23/12/2024
bonne expérience
Bonjour Laurence,
Merci pour votre retour. Votre satisfaction est au centre de nos priorités.
Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année!
A bientôt pour vos futurs locations.
Tony, agent de comptoir de l'agence Europcar Nantes Est.
C
CLAIRE
Avis du 23/12/2024 - Location du 20/12/2024
Parfait
Bonjour Claire,
Un grand merci pour votre excellent retour qui confirme le travail des équipes, afin de vous apporter un service toujours au top !
A bientôt pour une prochaine location,
Grégory, chef de comptoir de l'agence Europcar Nantes Est
S
STEPHANE
Avis du 04/12/2024 - Location du 18/11/2024
Equipe accueillante et très pro.
S
SYLVAIN
Avis du 09/11/2024 - Location du 07/11/2024
parfait
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions pour votre retour sur la location du Lexus LBX. Nous sommes heureux de savoir que cela s'est déroulé comme souhaité !
A bientôt pour une prochaine location,
Tony, agent de comptoir de l'agence Europcar Nantes Est
A
AHMED
Avis du 04/11/2024 - Location du 24/10/2024
Respect des horaires demandés et appel avant de venir récupérer le véhicule.