Europcar Nantes Est 290 avis clients
L'intégralité des avis clients Europcar Atlantique est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
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Vu avec un conseiller, j'ai demandé à avoir un SUV et on m'a livré une 308 break, je n'ai pas pu charger mon matériel et le pneu avant droit était déchiré donc le pneu se dégonflait tout doucement.
On m'a demandé de venir à l'agence à 12h pour le remplacement du véhicule mais il n'était pas prêt. Retard de 30 min.
Lorsque le véhicule a été retourné, on m'a envoyé par mail l'état des lieux du véhicule avec une roue de secours, hors je n'ai jamais sorti la roue de secours.
Pas mal d'imprévu et manque d'organisation niveau logistique.
BON ACCEUIL, VOITURE TRES BIEN
Camon délivré dans les temps, rapidement et en bon état. Accueil agréable et efficace
Une équipe au top!
Très bien
Bonjour Thomas,
Un grand merci pour votre excellent retour qui confirme le travail des équipes, afin de vous apporter un service toujours au top!
A bientôt pour une prochaine location,
Marion, agent de comptoir Europcar Nantes Est
Equipe sympa qui se plie en quatre pour trouver des solutions !
Bonjour Tristan,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction.
C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
Marion, agent de comptoir Europcar Nantes Est
Équipe souriante et disponible. Véhicule nickel. Je recommande !
Bonjour Brice,
Nous vous remercions pour votre location, ainsi que pour cet avis élogieux.
Nous sommes ravis de constater que vous avez particulièrement apprécié l'accueil que nous vous avons réservé.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Marion, agent de comptoir Europcar Nantes Est
Très bon accueil et dossier administratif géré rapidement et sans attente
Bonjour François,
Un grand merci pour votre retour, nous sommes heureux de lire que l'accueil qui vous a été réservé en agence vous a satisfait.
Votre satisfaction est au centre de nos priorités, et nous faisons notre maximum pour que la location, de la prise en charge au retour, soit facile et agréable tout en vous accompagnant.
Nous serons bien sûr ravis de vous revoir lors d'une prochaine location.
A bientôt,
Marion, agent de comptoir Europcar Nantes Est
Equipe toujours à votre service ;)
Trés bonne expérience, c'était le premiére fois que je louais une voiture à titre personnel et c'était parfait
Bonjour Didier,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
Marion, agent de comptoir Europcar Nantes Est